Homepage do SNRIPD Operrio aplainando uma prancha
Incio > Perguntas frequentes
pesquisa


Ajuda na pesquisa

Smbolo de Acessibilidade na Web


Transportes pblicos

1 - TXIS

1.1 ? Por motivo de uma deficincia motora utilizo cadeira de rodas. Se viajar de txi sou obrigado a efectuar algum pagamento pelo transporte da cadeira?

No; os passageiros com mobilidade condicionada tm iseno de pagamento pelo transporte, no porta- bagagens ou na grade do tejadilho, da cadeira de rodas ou de outro meio auxiliar de marcha.

1.2 - Sou deficiente visual e fao-me acompanhar de um co-guia. Se utilizar txi o co pode tambm ter acesso ao txi? E, caso afirmativo, sou obrigado a efectuar algum pagamento pelo transporte do animal?

Aos passageiros com deficincia visual no pode ser recusado o transporte do seu co-guia que no implica qualquer custo suplementar. O estatuto de co-guia deve ser certificado por carto prprio e um distintivo, passados por estabelecimento idneo que ateste o adestramento do animal.

1.3 ? Existem txis especialmente adaptados para pessoas com mobilidade condicionada?

J existiram, ainda que em nmero reduzido e em algumas localidades do Pas, taxis adaptados totalmente (com rampa e bancos amovveis) ou parcialmente (s com o banco da frente amovvel e rotatividade a 180 graus), porm, actualmente, encontram-se desactivados.

Todavia a legislao vigente permite o licenciamento de txis devidamente adaptados, beneficiando os seus proprietrios de reduo no Imposto Automvel.


2 ? TRANSPORTES RODOVIRIOS

2.1 ? Existem autocarros acessveis a pessoas em cadeira de rodas?

Sim, existem autocarros acessveis nos meios urbanos, designadamente:

EM LISBOA

?Funciona o servio de transporte especialmente adaptado, denominado ?Porta a Porta?, da responsabilidade da Carris, efectuado por Mini-Bus, com capacidade para 7 lugares sentados e 4 para cadeiras de rodas, que asseguram diariamente e apenas na cidade, um servio ao domiclio das 7H00 s 22H00.

Circulam diariamente trs autocarros de manh e trs tarde, em trs percursos diferentes.
As reservas tm de ser feitas com trs a quatro dias de antecedncia pelo telefone

Existe ainda um transporte municipal denominado Transporte Escolar Adaptado, que procura dar resposta s necessidades dos muncipes portadores de deficincia residentes na cidade de Lisboa, assegurando diariamente o transporte dos utentes casa/escola/casa, dando prioridade ao apoio das crianas e jovens estudantes (em idade escolar e maiores de 6 anos) no seu transporte dirio.
Para usufruir deste servio deve ser feito um pedido por escrito para a Cmara Municipal de Lisboa - Departamento de Aco-Social , Edifcio do Campo Grande 25, 1749-099 Lisboa.

O Municpio de Lisboa dispe tambm de um transporte denominado Percursos Lisboa Porta a Porta, assegurado por ?navettes? de nove lugares, de piso rebaixado, que tem por objectivo transportar moradores e utentes dos bairros mais carenciados deste tipo de servio, dentro dos prprios bairros e nos limites estipulados, designadamente:
-Vale Formoso de Baixo (Marvila)
-Santa Catarina / Bica
-Pena
-Lumiar / Cruz Vermelha
-Campo de Ourique
-Bela Flor
-Bairro Alto

Pretende-se que este circuitos sirvam reas histricas e zonas cujas necessidades de transporte no se encontram suficientemente satisfeitas com o actual sistema de transportes da Carris.

O percurso feito continuamente, podendo a navette estacionar a um sinal dos muncipes ou pela chamada para o n verde

EM COIMBRA

? Os Servios Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra - STUC, dispem de um transporte Porta a Porta, que tem em circulao 3 Mini-Bus adaptados, que funcionam das 6H45 s 20H45, de segunda a sexta-feira. As reservas tm que ser feitas pelo telefone

NO PORTO

?No Porto, o Transporte especialmente adaptado ?Porta a Porta?, assegurado pelos Servios de Transportes Colectivos do Porto ? STCP, em colaborao com a Cruz Vermelha local e o Centro Distrital de Solidariedade e Segurana Social do Porto, foi suspenso.

Os STCP passaram a garantir, em sua substituio, uma ?Rede de Acesso Fcil?, que dispe de 175 autocarros adaptados com rampa para acesso de cadeira de rodas.
Estas viaturas esto identificadas por autocolantes que indicam a permisso de entrada das cadeiras e distribuem-se pelas seguintes linhas / destino n 1,5,6,7,20, 26, 34, 37, 38, 39, 49, 58, 78, 79 e ainda uma linha Zona Histrica.

Para alm destas viaturas os STCP dispem de autocarros de piso rebaixado que circulam nas linhas 9, 15, 19, 24, 35, 36, 41, 45, 46, 51, 54, 59, 71, 77, 92, 93 e 96.

Os autocarros integram ainda de um novo sistema de aviso sonoro que informa os passageiros da prxima paragem e, quando estacionado na paragem, informa ainda a linha do autocarro e destino do mesmo, o que permite s pessoas com deficincia visual uma melhor orientao.

OUTRAS ZONAS DO PAIS

Vrios Municpios j dispem de um transporte especfico gratuito em mini-autocarros adaptados que asseguram o transporte dos jovens casa/escola/casa, dos idosos e pessoas com deficincia. o caso de Cascais, Sintra, etc

Outros h que dispem de um meio de transporte gratuito inserido na ptica de transportes alternativos que servem os jovens em idade escolar, os idosos e pessoas com mobilidade reduzida e que percorrem espaos considerados teis como correios, mercado, centro de sade, farmcias e espaos de lazer, etc..
o caso, do Municpio de Oeiras e suas freguesias de Algs e Linda-a-Velha, por exemplo.

H pois toda a vantagem em obter informaes junto do Departamento de Aco-Social da Autarquia da sua residncia, para verificar da existncia destes meios de transporte ou similares.


Para transportes interurbanos e de longo curso existem os seguintes meios, no sistema de aluguer, designadamente:

- A empresa Barraqueiro tem pelo menos um autocarro totalmente adaptado

- A empresa Salvador Caetano dispe de um autocarro de 25 lugares, com total acessibilidade e que estar disponvel para o transporte de pessoas com deficincia, designadamente em cadeira de rodas, em grupos organizados.

A empresa, denominada ?Adaptcar?, sediada em Lisboa, que tinha em funcionamento de uma linha de veculos ligeiros e carrinhas adaptadas, no sistema de Rent a Car, para o transporte de pessoas com deficincia motora na rea da grande Lisboa, foi recentemente desactivada.


3 ? TRANSPORTES FERROVIRIOS

3.1 - Nas linhas internacionais existem comboios com acessibilidade a pessoas com mobilidade condicionada?

O Servio Internacional, Eixo Lisboa-Irun, Comboio SUD, possui uma carruagem de 2classe dotada de WC adaptado a passageiros em cadeira de rodas e cadeiras de transfer.

3.2 - Nas linhas Regionais existem comboios com acessibilidade a pessoas com mobilidade condicionada?

A acessibilidade no se encontra ainda regularmente assegurada, devendo ser contactada a CP com 72 horas de antecedncia para confirmar a disponibilidade do acesso s carruagens e respectivos apoios.

No entanto est em curso a introduo gradual de carruagens modernizadas que contemplam rampas amovveis para acesso a partir das plataformas de embarque ( altura de 0,90 m), espaos multiuso adaptados ao transporte de passageiros em cadeiras de rodas possuindo cintos para imobilizao das cadeiras, dois WCs adaptados, informao sonora e visual no interior das carruagens, indicadores de destino no exterior e sinal sonoro de aviso de fecho das portas.

Nos Servios Regionais Lisboa-Porto, Coimbra-Braga, Coimbra-Figueira da Foz, Lisboa-Tomar e Pinhal Novo-Figueira da Foz so utilizadas carruagens modernizadas com rampas amovveis existentes no seu interior, dispem de espaos multiusos com sistemas de imobilizao de cadeiras e WC adaptados, tem sinal sonoro de aviso de fecho de portas e informao visual e sonora no interior e exterior das carruagens.

3.3 - No Eixo Lisboa-Porto existem comboios com acessibilidade?

Os comboios Alfa-Pendular tm acessibilidade e dispem de espaos adaptados ao transporte de cadeiras de rodas, esto dotados de plataformas elevatrias para acesso ao espao reservado ao transporte de passageiros em cadeiras de rodas a partir das plataformas de embarque, possuem WC adaptado, informao sonora e visual no interior das carruagens sobre as prximas paragens, hora prevista de chegada, velocidade etc.
Dispem ainda no seu exterior de indicadores laterais que apresentam o destino e as paragens.

3.4 - Existe acessibilidade no Servio Urbano de Lisboa - Linhas de Sintra, Cintura e Azambuja?

Estas Linhas dispem de Comboios com informao sonora e visual sobre destino e prxima estao no interior das carruagens, indicadores de destino no exterior, sinal sonoro de aviso de fecho de portas e permitem a circulao de cadeira de rodas no seu interior, sendo o transporte da cadeira feito nos vestbulos.

O acesso dos passageiros em cadeira de rodas feito com ajuda de rampas portteis e/ou com o auxlio de pessoal operacional.
Nestas linhas circulam comboios de dois pisos, que disporem de espao adaptado para o transporte de cadeira de rodas. Estes comboios embora sem degraus, ainda apresentam um pequeno desnvel em relao plataforma de acesso, pelo que se aconselha solicitar auxlio.

Para a sua utilizao, os passageiros tero que informar antecipadamente a estao de embarque e a estao de desembarque sobre o(s) dia(s)e hora(s) da(s) viagem(ns)que pretendem realizar

As estaes das Linhas de Sintra, Cintura e Azambuja, de uma forma geral, tm acessibilidade, faltando, no entanto, em algumas delas casas de banho adaptadas e estacionamentos.

Nas estaes de Monte Abrao, Amadora, Rossio e Areeiro, so disponibilizadas rampas de acesso aos comboios nos percursos realizados entre estas estaes para vencer o desnvel existente entre a plataforma e o piso das composies.

Encontra-se em estudo o projecto de acesso s carruagens dos comboios das linhas de Sintra, Cintura e Azambuja, que permitir a entrada na carruagem ao nvel da plataforma de embarque e autonomamente.

3.5 - Existe acessibilidade nas Linhas de Cascais?

O acesso aos comboios faz-se sem degraus, embora exista um certo desnvel entre as plataformas de embarque e as actuais composies.

Encontra-se em desenvolvimento um projecto de acesso s carruagens dos comboios desta Linha que permitir a entrada de nvel e autonomamente.

Esto dotados de vestbulos multiusos com bancos rebatveis em todas as carruagens, que permitem o transporte de passageiros em cadeiras de rodas (tem dois espaos reservados embora no adaptados com os cintos de segurana), de informao sonora e visual no interior das carruagens sobre a prxima paragem, destino e outras informaes e indicadores de destino no exterior.
As estaes, na generalidade, tm acessibilidade, carecendo algumas delas de estacionamentos e casas de banho adaptadas.

3.6 - Existe acessibilidade no Eixo Norte Sul ? Linha dos Comboios da Ponte 25 de Abril?

Esta Linha, cujo transporte ferrovirio explorado pela FERTAGUS, dispe de comboios de dois pisos, com informao sonora e visual sobre destino e prxima estao no interior das carruagens, indicadores de destino no exterior, sinal sonoro de aviso de fecho de portas e permitem a circulao de cadeira de rodas no interior, sendo o transporte da cadeira feito nos vestbulos. Existe porm um pequeno desnvel entre a plataforma de embarque das estaes e o piso das composies.

As estaes desta linha so novas e dispem de acessibilidade a pessoas com deficincia em cadeira de rodas e tm ainda pessoal que pode dar apoio se for solicitado.

Mais Informaes:
Permanncia FERTAGUS ? Tel:

3.7 - No Servio Urbano do Porto - Eixos Porto-Cade, Porto?Braga, Porto Guimares e Porto?Aveiro existe acessibilidade?

Foram introduzidos nestas Linhas novos comboios elctricos que permitem o acesso sem degraus ou, quando eles existam, atravs de rampas amovveis colocadas no interior das carruagens

As carruagens esto dotadas de 2 espaos multiuso com sistema de imobilizao que permitem o transporte de passageiros em cadeira de rodas.
.
As carruagens so ainda dotadas de rampas amovveis para acesso aos espaos multiuso a partir das plataformas de embarque.

Dispem tambm de informao sonora e visual no interior das composies sobre o destino e prximas paragens, indicadores de destino no exterior e sinal sonoro de aviso de fecho de portas.

3.8 - Existem rampas ou outro meio de acesso aos comboios nas Estaes de embarque aos comboios Regionais e Intercidades?

As estaes de Lisboa Sta Apolnia e Lisboa Oriente, Faro, Guarda, Covilh e Porto Campanh e Faro dispem de elevadores elctricos para acesso das cadeiras de rodas aos comboios.

As estaes de Lisboa Sta Apolnia, Lisboa Oriente, Porto Campanh e Aveiro possuem cadeiras de rodas disponveis que podem ser requisitadas pelos passageiros caso estes necessitem

3.9 - Ao viajar de comboio, de que vantagens podem usufruir as pessoas com mobilidade condicionada?

As pessoas com mobilidade condicionada, e designadamente as com deficincia, podem usufruir em todas as linhas de:
?Prioridade na compra de bilhete;

?Compra de bilhete dentro dos comboios que realizem servio Regional ou Interregional .

? Ajuda do pessoal da CP durante a viagem, quando previamente anunciadas;

?Lugares devidamente identificados com o pictograma da cadeira de rodas;

?Possibilidade de beneficiar de tarifas especiais;

?Transporte grtis da cadeira de rodas;

?Transporte de ces-guia, acompanhantes de passageiros com deficincia visual, sem encargos acrescidos, desde que os animais ostentem o distintivo que lhe confere o estatuto de co-guia, comprovado por carto prprio emitido por entidade competente;

?Possibilidade de beneficiar de redues tarifrias nos comboios:

-?Acordo Tarifrio ?Dois por Um?, celebrado entre o SNRIPD e a CP - Garantir s pessoas com 80% ou mais de incapacidade, a possibilidade de viajarem com acompanhante sem que o mesmo pague bilhete nos comboios alfa, intercidades, regionais e interegionais.

- ?Acordo de Descontos?, celebrado entre o SNRIPD e a CP - para as prprias pessoas com deficincia detentoras de 60% ou mais de incapacidade, com reduo no custo do seu bilhete, desde que se encontrem em situao de risco de excluso social, nos comboios alfa, intercidades, regionais e interregionais.

-A CP alargou a Tarifa ?Dois por Um? aos comboios urbanos e suburbanos, para garantir s pessoas com 80% ou mais de incapacidade, a possibilidade de viajarem com acompanhante sem que o mesmo pague bilhet

-e.
3.10 - Existe nos Transportes Ferrovirios, alguma entidade a quem ou passageiros com dificuldades de mobilidade se possam dirigir para apresentao de questes ou dificuldades ligadas acessibilidade ou mobilidade?

A CP criou o cargo de Provedor para clientes com deficincia, que est a ser desempenhado pelo tenente-coronel Antnio Neves.

Tem como principais objectivos ajudar a CP a identificar as reas de interveno necessrias para melhorar as acessibilidades, ordenar as iniciativas a desenvolver e prestar apoio empresa nas relaes com os clientes com deficincia e com as restantes entidades do sector.

Para mais informaes sobre acessibilidades ou marcao / realizao de viagens da responsabilidade do operador de Transportes CP pode recorrer:

- Internet: www.cp.pt
- Ao Call Center da CP: Tel:
- Servio Integrado de Mobilidade ? SIM: Tel:

O SIM um servio de atendimento novo, que se destina a clientes com necessidades especiais e que tem a sua entrada em funcionamento prevista para 15 de Abril.


4 ? METROPOLITANO

4.1 - O Metropolitano de Lisboa j tem acessibilidade s pessoas com Deficincia, nomeadamente em cadeira de rodas e cegas?


A Rede do Metropolitano de Lisboa no totalmente acessvel, dispondo ainda de barreiras fsicas nas estaes que inviabilizam o acesso a pessoas em cadeira de rodas.

Por outro lado, as pessoas com deficincia visual tm dificuldades de orientao, por falta de adopo de um sistema de orientao de cegos nas instalaes do Metro.

O novo sistema automtico de controlo de entradas e sadas, bem como, de compra de bilhetes, ainda que apresente algumas dificuldades foi melhorado.

As Estaes j em funcionamento apresentam a seguinte situao em matria de acessibilidade:

Rede de Metropolitano de Lisboa


Linhas
EstaesEstaes c/ Acessibilidade Total
(Elevadores/Cais-trio-Rua)Estaes c/ Acessibilidade Parcial (Elevadores/Cas-trio)
LINHA AMARELA - GIRASSOL
Campo Grande/ Rato
Odivelas, Senhor Roubado, Ameixoeira, Lumiar, Quinta das Conchas, Campo Grande *, Cidade Universitria, Entre Campos, Campo Pequeno, Saldanha, Picoas, Marqus de Pombal* e Rato
Odivelas, Senhor Roubado, Ameixoeira, Lumiar, Quinta das Conchas, Marqus de Pombal* e Rato
LINHA AZUL - GAIVOTA

Pontinha/ Baixa Chiado
Amadora-Este, Alfornelos, Pontinha, Carnide, Colgio Militar, alto das Moinhos, Laranjeiras, Jardim Zoolgico, Praa de Espanha, S. Sebastio, Parque, Marqus de Pombal*, Avenida, Restauradores e Baixa-Chiado*
Amadora-Este, , Pontinha, Marqus de Pombal* e RestauradoresBaixa-Chiado* Carnide e Alfornelos

LINHA VERDE - CARAVELA

Campo Grande / Cais do Sodr
Telheiras, Campo Grande *, Alvalade, Roma, Alameda*, Anjos, Intendente, Martim Moniz, Rossio, Baixa-Chiado* e Cais do Sodr Telheiras, Alameda* e RossioBaixa-Chiado*
LINHA VERMELHA ? ORIENTE
Alameda*, Olaias, Bela Vista, Chelas, Olivais, Cabo Ruivo e OrienteAlameda*, Bela Vista, Chelas, e OrienteOlaias, Olivais e Cabo Ruivo

* Estaes com Interface

4.2 - O novo Metropolitano do Porto, foi construdo tendo em conta as necessidades de mobilidade e circulao das pessoas com deficincia?

O Metro do Porto j em funcionamento, dispe de condies de conforto, segurana e acessibilidade a pessoas com deficincia, nomeadamente, em cadeira de rodas.

Todas as estaes sejam de superfcie, sejam subterrneas (neste ltimo caso equipadas com elevadores), dispe de cais nivelado com as composies e rampas no acesso s plataformas, sendo portanto completamente acessveis.

As carruagens esto equipadas com ar condicionado, sistema sonoro e visual com indicao de destino, prxima estao no interior e exterior. Cada carruagem tem dois lugares reservados a utilizadores de cadeiras de rodas.

Para mais esclarecimentos, contacte ?Ol Metro!?

Tel:

Tel:


5 ? CARROS ELCTRICOS

5.1 - Existem em Lisboa, Porto e Coimbra elctricos com acessibilidade s pessoas com mobilidade condicionada e, nomeadamente em cadeira de rodas?

Na generalidade no existe acessibilidade nos carros elctricos.

No entanto refere-se como excepo, em Lisboa, a Linha de Belm, que faz o percurso Praa da Figueira - Algs, que dispe de elctricos com acessibilidade, encontrando-se os passeios onde se situam as paragens sobrelevados, por forma a tornar contnua a transio entre o veculo e o cais de entrada ou sada.


6 ? TRANSPORTES AREOS

6.1 - Que condies de acessibilidade existem nos aeroportos portugueses?

Todos os aeroportos internacionais so acessveis:
?Tem rampas de acesso ou elevadores entre os pisos, casas de banho adaptadas, cadeiras de rodas e de transfer, para pessoas com deficincia, e dispem de parques de estacionamento com lugares reservados;
?Tm um servio de assistncia especial, quando requisitado pelas companhias;
?Os utentes em cadeira de rodas so assistidos pelo pessoal da companhia em todo o tipo de procedimentos, desde check-in at ao interior do avio, incluindo a expedio de bagagem. A companhia reserva tambm os mesmos servios no aeroporto de destino.
?O embarque e desembarque nos avies feito directamente quando atravs de mangas. Quando os avies se encontram estacionados na placa, o embarque e desembarque pode realizar-se com recurso a plataformas elevatrias destinadas a passageiros em cadeira de rodas sempre que se verifique requisio da respectiva companhia area e haja veculos disponveis na altura.

? Os Aeroportos mencionados dispem de veculos especialmente adaptados que comportam 6 cadeiras de rodas, para fazer o transporte dos passageiros entre as suas instalaes e os avies e cujo servio assegurado por empresas

Lisboa 2 Veculos - TAP
Porto1 Veculo
Faro1 Plataforma elevatria (6 lugares)

* Veculo adaptado, sem plataforma elevatria, mas s de circulao da pista para o edifcio do Aeroporto e vice-versa.

Lisboa: Aeroporto da Portela
Tel.:

Porto: Aeroporto Francisco S Carneiro
Tel.:

Faro: Aeroporto de Faro
Tel.:

Aores:
- Aeroporto de Angra do Herosmo
Tel. TAP
Tel.: SATA

- Aeroporto de Ponta Delgada
Tel.:

Madeira:
- Aeroporto de Santa Catarina (Funchal)
Tel.:

- Aeroporto de Porto Santo
Tel.:


7 ? TRANSPORTES FLUVIAIS

7.1 Os Barcos da TRANSTEJO que asseguram o transporte fluvial entre Lisboa (Belm, Cais do Sodr, Terreiro do Pao e Parque das Naes) e as vrias localidades da margem esquerda do Tejo, designadamente, Montijo, Barreiro, Seixal, Almada e Trafaria tm acessibilidade a pessoas em cadeira de rodas?

Ligao Lisboa ? Cacilhas

Os barcos denominados ?cacilheiros? dedicados ao transporte exclusivo de passageiros, no dispem de condies de acessibilidade a passageiros que se deslocam em cadeira de rodas. Todavia os barcos denominados ?ferries?, que fazem transporte misto de passageiros e viaturas, permitem o acesso dos passageiros em cadeiras de rodas, desde que este se efectue pelas rampas de embarque /desembarque de viaturas.
Em qualquer destas modalidades de transporte, verifica-se que os sanitrios no se encontram adaptados e o espao interior tem barreiras.

Ligao Belm - Porto Brando - Trafaria

O transporte feito por barcos denominados cacilheiros, sem adaptao ao transporte de pessoas em cadeiras de rodas.

Ligao Lisboa ? Montijo, Lisboa ? Seixal e Lisboa - Barreiro

O transporte feito em barcos denominados ?catamarans?, com rampas de acesso que garantem a acessibilidade de pessoas em cadeira de rodas ao seu interior, oferecendo amplos espaos de circulao e permanncia.

No se encontram ainda dotados de sistemas de fixao de cadeiras de rodas e de sanitrios adaptados, excepo de duas unidades que j dispem de acessibilidade total.

Este meio de transporte, na sua generalidade, ainda no garante, com plena autonomia e em condies de segurana e conforto, o acesso a pessoas em cadeira de rodas. Por outro lado, a sinalizao dos lugares carece de uma maior visibilidade.


8 - QUE LEGISLAO DEVO CONSULTAR?

Deve consultar a seguinte legislao:

?Portaria n 464/82, de 4 de Maio (colocao nos veculos para transportes pblicos de dsticos autocolantes a assinalar os lugares reservados a pessoas com dificuldades de mobilidade, incluindo as com deficincia fsica);

?Decreto-Lei n118/99, de 14 de Abril (Direito de acessibilidade das pessoas com deficincia visual acompanhadas de ces-guia);

?Decreto-Lei n251/98, de 11 de Agosto (Licenciamento de veculos afectos aos transportes em txi, incluindo os destinados ao transporte de pessoas com mobilidade reduzida e transporte de cadeira de rodas, outros meios e ces-guia);


Para obter informao sobre Redues Tarifrias (comboios) pode consultar a ?Linha Directa Cidado/Deficincia? do SNRIPD , Tel:

Voltar



Verso Inglesa - Verso Francesa
Contacto: - ltima actualizao do site: 29/06/2007
Copyright: SNRIPD. Todos os direitos reservados
Realizao:
Webdote.com - Innovative Solutions